Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn sử dụng KPIs Pro chi tiết theo từng tính năng. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ.

Bắt đầu

Tạo tài khoản, mời thành viên, thiết lập phòng ban

KPI

Thiết kế bảng KPI, công thức tính, đánh giá định kỳ

Giao việc

Tạo task, gán người, theo dõi tiến độ

Chấm công & Payroll

Setup chấm công, tính lương theo KPI

Tích hợp

Zalo OA, MISA, hoá đơn điện tử

App Mobile

Cài đặt iOS / Android, notification

Câu hỏi thường gặp

Tôi quên mật khẩu, làm sao đặt lại?

Vào trang đăng nhập, bấm 'Quên mật khẩu'. Link đặt lại sẽ gửi qua email trong vòng 1 phút.

Có thể chuyển dữ liệu từ Excel/Trello sang không?

Có. Vào Cài đặt → Import & Export. Hỗ trợ CSV từ Excel, Trello, Asana, ClickUp.

Dữ liệu có được sao lưu không?

Tự động backup hàng ngày, lưu 30 ngày. Doanh nghiệp Enterprise có thể yêu cầu sao lưu định kỳ riêng.

Huỷ gói thuê bao như thế nào?

Vào Cài đặt → Thanh toán → Huỷ gói. Bạn vẫn dùng được đến hết chu kỳ đã thanh toán.